Kemudahan pelayanan dirasakan Rio saat mengurus proses balik nama kendaraan di Samsat Ciledug pada Selasa (26/5/2026). Ia menilai seluruh tahapan yang dijalani berlangsung lancar tanpa kendala berarti.
Rio mengatakan proses administrasi, mulai dari pengecekan berkas hingga cek fisik kendaraan, dapat dilalui dengan baik. Menurutnya, pelayanan yang diberikan petugas cukup membantu masyarakat dalam mengurus kebutuhan administrasi kendaraan bermotor.
“Ini saya habis balik nama. Tidak ada kesulitan, lancar-lancar saja. Pelayanannya lumayan bagus,” ujar Rio.
Sementara itu, Pamin TU Samsat Ciledug, Iptu Ginanjar, menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia menyebut pelayanan yang tertib, ramah, dan transparan menjadi komitmen utama agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus administrasi kendaraan.
“Pelayanan yang tertib, ramah, dan transparan menjadi komitmen kami agar proses administrasi kendaraan dapat berjalan lancar,” ujarnya.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan dilakukan agar masyarakat dapat lebih mudah dalam memenuhi kebutuhan administrasi kendaraan bermotor, termasuk proses balik nama kendaraan.
Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Samsat Ciledug diharapkan mampu memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi masyarakat dalam setiap proses pengurusan administrasi kendaraan.
